السياسات والاستراتيجيات
تستند أعمال مؤسسة فؤادي إلى مجموعة قوية من السياسات والاستراتيجيات التي تعكس التزامنا بالمبادئ الإنسانية والحوكمة الرشيدة. تشكل هذه السياسات إطاراً مرجعياً لضمان سير عملنا على أسس واضحة، ومساءلة جميع من يمثل المؤسسة، وحماية وتمكين المجتمعات التي نخدمها. كل سياسة تمثل التزاماً صريحاً بالقيم التي نؤمن بها.
1. سياسة حماية الطفل
نلتزم بشكل صارم بحق كل طفل في حياة آمنة خالية من العنف والاستغلال والإهمال. وضعت مؤسسة فؤادي إطار حماية متكامل يُلزم جميع الموظفين والمتطوعين والمقاولين والشركاء باتباعه، ويتضمن الإبلاغ الإجباري عن أي حالة اشتباه، وتدريبات دورية، ونهج عدم التسامح مع أي إساءة. يتم تصميم جميع برامج الأطفال لتكون آمنة وشاملة ومُعزّزة للحقوق.
2. مدونة السلوك
تشكل النزاهة والاحترام أساس ثقافة العمل لدينا. تحدد مدونة السلوك المعايير الأخلاقية والمهنية الواجب اتباعها من قبل كل من يمثل مؤسسة فؤادي، وتشمل الحياد، ومكافحة الفساد، وعدم التمييز، والحماية، والتفاعل الإيجابي مع المجتمعات. يتم التعامل مع أي خرق للمدونة بجدية كاملة.
3. استراتيجية النوع الاجتماعي والشمول
نؤمن بأن العمل الإنساني الشامل هو عمل فعال ومستدام. تسعى مؤسسة فؤادي إلى دمج مفاهيم المساواة والشمول في كافة برامجها، من خلال تقييمات حساسة للنوع الاجتماعي، وتصاميم مراعية للاحتياجات، وتفاعل هادف مع الفئات المهمشة. نضمن وصولاً عادلاً للخدمات للجميع، بما فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة.
4. سياسة المساءلة تجاه السكان المتضررين
يحتل الناس محور اهتمامنا في كل ما نقوم به. تضمن سياسة المساءلة لدينا أن يكون للمجتمع دور فعّال في تصميم البرامج وتنفيذها وتقييمها. نوفر آليات ميسّرة وآمنة لتلقي الشكاوى والملاحظات، ونلتزم بالاستجابة الفورية والملائمة. كما نقيس رضا المستفيدين ونعتمد على آرائهم لتحسين الأداء.
5. سياسة المسؤولية البيئية
نُدرك أن العمل الإنساني لا يجب أن يُثقل كاهل البيئة. ترشدنا هذه السياسة لاستخدام الموارد بشكل مستدام، من خلال اختيار مواد محلية، وتقليل الهدر، وتقنيات تحمي البيئة.
6. استراتيجية الشراكة والتوطين
نؤمن بأن التنمية المستدامة تنبع من المجتمعات ذاتها. تلتزم مؤسسة فؤادي بمبدأ التوطين وتفعيل دور الشركاء المحليين. نُركز على بناء شراكات قائمة على الثقة، وتعزيز القدرات، وتقاسم الموارد، واتخاذ القرار بشكل جماعي مع وكالات الأمم المتحدة, والجهات المانحة, ومنظمات المجتمع المدني, والجهات الرسمية.
7. سياسة حماية البيانات والخصوصية
نولي أهمية قصوى لحماية البيانات الشخصية التي نحصل عليها من المستفيدين والموظفين والشركاء. نضمن أن يتم جمعها وتخزينها واستخدامها وفق أعلى معايير الأمان والخصوصية، ونمنع أي إساءة استخدام قد تسبب ضرراً أو انتهاكاً للحقوق.